Winbeatz Casino et jeu responsable

Les outils de jeu responsable disponibles

Chez Winbeatz Casino, l'accès au jeu est réservé aux personnes majeures de 18 ans et plus. Plusieurs outils permettent d'ajuster sa pratique à tout moment depuis le compte joueur, sans justification requise.

Limites et pauses

Nous proposons des limites de dépôt modulables sur une base journalière, hebdomadaire ou mensuelle, ainsi qu'un outil de vérification du temps de jeu (Reality Check) réglable sur 60, 90 ou 180 minutes, qui affiche un rappel de la durée de session en cours. Pour une coupure plus longue, l'option Take a Break permet de suspendre l'accès au compte pendant 1 jour, 1 semaine ou 1 mois.

Lorsqu'une pause plus durable est nécessaire, l'auto-exclusion peut être activée pour une période allant de 3 mois à 5 ans, ou de façon indéfinie. Cette mesure bloque l'accès au compte pour la durée choisie et ne peut pas être annulée avant son terme.

Récapitulatif des outils de protection

Voici les principaux dispositifs mis à disposition et leurs réglages possibles.

Ces réglages couvrent aussi bien une envie de ralentir ponctuellement que le besoin d'une coupure prolongée.

Comment activer un outil de protection

Chaque outil se configure depuis l'espace compte, en quelques étapes simples.

1. Nous accédons au compte via la page de connexion avec nos identifiants habituels.
2. Nous ouvrons la section consacrée aux limites et sélectionnons le type de limite de dépôt souhaité (journalière, hebdomadaire ou mensuelle).
3. Pour une pause, nous choisissons une durée parmi 1 jour, 1 semaine ou 1 mois via l'option Take a Break.
4. Pour une coupure longue, nous activons l'auto-exclusion sur une période de 3 mois à 5 ans, ou de façon indéfinie.
5. En cas de question sur un paiement en cours lié à une limite active, les détails des méthodes figurent sur la page dépôt.

Toute demande de modification ou de réduction d'une limite déjà fixée peut être adressée à notre équipe d'assistance avant d'être appliquée.

Un cadre encadré par la licence Curaçao

Notre activité est exploitée sous la licence délivrée par le Curacao Gaming Control Board, numéro OGL/2024/790/0272, par Neroblanko Tech B.V. Ce cadre impose des règles de vérification d'identité et de protection du joueur que nous appliquons à chaque compte, notamment un contrôle de majorité dès l'inscription.

Pour toute question relative aux outils de jeu responsable, à une limite active ou à une demande d'auto-exclusion, notre équipe support reste disponible par chat en direct et par e-mail, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Un délégué à la protection des données est également joignable pour les demandes liées aux informations personnelles du compte.

Les détails complets sur notre fonctionnement, des bonus aux paiements, sont regroupés sur la page aperçu général, et les informations sur notre statut réglementaire figurent sur la page licence.